Decidiu cancelar a Max, novo serviço de streaming da Warner Bros. Discovery que substituiu o HBO Max? Então, você veio ao lugar certo. Após a mudança do aplicativo no Brasil, que aconteceu na última terça-feira (27), alguns usuários não curtiram a transição por conta de alguns problemas e resolveram não seguir dentro da plataforma, mesmo com os ajustes e adições de catálogo que a Max recebeu.
Se você se enquadra neste caso e está se perguntando como cancelar a Max de vez, não se preocupe, pois montamos um tutorial, passo a passo, para você não perder tempo e energia e encerrar com agilidade sua assinatura no serviço de streaming. Portanto, pegue papel e caneta e anote as dicas para que você consiga deixar a Max para trás, caso este seja seu desejo.
Vamos conferir?
Veja como cancelar a Max definitivamente através de um tutorial.Fonte: Max
Max: como cancelar o streaming (tutorial)
Primeiramente, é necessário entender alguns pontos bem importantes para evitar possíveis frustrações futuras:
- A assinatura da Max é renovada automaticamente até que seja cancelada.
- Excluir o aplicativo da Max não cancela a assinatura.
- É preciso cancelar a assinatura antes da próxima data de faturamento para evitar cobranças adicionais.
Dito isso, também é válido ressaltar que você pode cancelar a Max tanto pelo celular quanto pelo computador (ou notebook). Quando o cancelamento é confirmado, você fica, oficialmente, desvinculado do serviço e não será mais cobrado por ele. Porém, ainda é possível assistir as produções do aplicativo até o fim do período de cobrança vigente.
Como cancelar Max no computador
De maneira, simples, portanto, para cancelar a Max pelo computador, é necessário:
- Acessar a página max.com/subscription
- Fazer login em sua conta principal
- Clicar na opção “Cancelar sua assinatura”
- Apertar o botão “Continuar para Cancelar” e confirmar o cancelamento.
Prontinho, assim, você pode deixar a Max definitivamente. Lembrando que é possível reverter o cancelamento, caso haja arrependimento. Nesta situação, é só selecionar a opção “Manter a assinatura” antes do fim do período de cobrança atual e sua assinatura retornará ao normal.
Como cancelar Max no celular
Pelo celular, o cancelamento da Max é similar e pode ser realizado tanto via iOS quanto via Android dentro do aplicativo. Porém, o processo completo terminará no navegador. Entenda:
- Abra o app da Max no seu celular
- Depois, toque no ícone do seu perfil principal
- Selecione a opção “Assinatura”
- Clique em “Cancelar assinatura”
- Ao ser redirecionado para o navegador, aperte “Continuar para Cancelar”
- Agora, é só confirmar para finalizar sua assinatura
O processo aqui também é simples e rápido, porém, tem algumas etapas a mais.
Outros casos
Caso você não tenha assinado a Max de maneira direta, mas, sim, através de outros canais ou de lojas de aplicativos, os processos de cancelamento são um pouco diferentes. Neste cenário, você precisará ir às configurações/opções de seu perfil em cada um desses canais ou lojas e realizar o cancelamento por lá, e não pelo app da Max.
Por exemplo, se você assinou a Max pela App Store, é preciso:
- Abrir o “Ajustes” e tocar em seu nome
- Selecionar a opção “Assinaturas”
- Na lista de apps, escolher a Max
- Depois, tocar em “Cancelar assinatura” e finalizar o processo
Na Play Store, o passo a passo é parecido:
- Primeiro, clique no ícone do seu perfil
- Agora, selecione “Pagamentos e assinaturas”
- Escolha a opção “Assinaturas”
- Clique na Max
- Finalize apertando em “Cancelar assinatura” e confirme
Se o seu caso é outro, a própria Max dá instruções ainda mais detalhadas de come cancelar sua assinatura através de seu site oficial.