Após cerca de um mês de silêncio da Microsoft, Phil Spencer, comandante da divisão de games da empresa, falou pela primeira vez sobre o repentino e inexplicável aumento de preço do Xbox Series S no Brasil. No começo de novembro, o console focado em custo-benefício ficou cerca de R$ 1000 mais caro no país.
O executivo comentou sobre o assunto durante uma entrevista com a influenciadora Haru, na CCXP 2023, que acontece em São Paulo. Durante o evento, Phil Spencer comentou sobre o amor da comunidade brasileira pelo Xbox e falou sobre a questão do preço, mas não deu explicações para o reajuste no valor do Xbox Series S.
“Obviamente houve muita discussão ao redor de nossos preços recentes e o feedback que recebemos da comunidade”, disse o executivo sobre a questão dos valores no Brasil. “Estamos nesse mercado há 17 anos como Xbox, nós já fizemos fabricação nacional de consoles, inclusive.”
O Phil Spencer concedeu uma entrevista junto a @HaruJiggly na Xbox FanFest na CCXP e comentou levemente a respeito dos preços recentes e a importância do mercado brasileiro para a marca.
Confira abaixo o trecho da entrevista.
Haru:
“Vamos falar sobre a sua experiência… pic.twitter.com/UgiOt5zKqp— Xbox Originals (@XBOriginals) November 30, 2023
Segundo Phil Spencer, a empresa segue aberta a escutar os gamers brasileiros, mas não forneceu mais detalhes a respeito da questão do Xbox Series S. “Nós escutamos os jogadores, nem sempre fazemos o que eles querem a toda hora, mas eu amo como os fãs brasileiros e a comunidade são apaixonados e nos dão suporte.”
Presença do Xbox no Brasil
Durante a entrevista, Phil Spencer também ressaltou a importância do mercado brasileiro para a divisão de games do Xbox. O executivo disse que o mercado do país está na vanguarda dos negócios da marca, o que justifica a presença em eventos como a CCXP.
“A comunidade Xbox aqui no Brasil está na vanguarda enquanto olhamos tendências em nossos negócios”, explicou o executivo. Eu acho que é importante para nós aparecermos, escutarmos e termos certeza que respeitamos o investimento que a comunidade brasileira faz no Xbox e mostrarmos que respeitamos e valorizamos isso.”
Apesar das palavras obtusas de Phil Spencer, ainda é difícil prever se veremos algum retorno, na prática, da marca sobre o aumento de preço do Xbox Series S no Brasil. Resta agora aguardar por mais detalhes vindos diretamente da empresa.
Entenda a polêmica
No mês passado, a Xbox anunciou, por meio de sua assessoria de imprensa, um aumento repentino no preço do Xbox Series S. O reajuste elevou o valor do console para R$ 3.599, o que acabou minando os preços do produto durante a Black Friday 2023.
Além de não trazer explicações a respeito do reajuste, a Xbox Brasil permaneceu em silêncio a respeito do assunto em suas redes sociais. O movimento acabou gerando revolta em parte dos fãs da marca, movimentando campanhas que chegaram até mesmo aos perfis no Twitter (X) de Phil Spencer.
Após o reajuste, é possível encontrar o Xbox Series S por valores na casa dos R$ 2.730 no varejo. Anteriormente, durante promoções, era possível encontrar o dispositivo custando até R$ 1800 no mercado.